Privacyverklaring
Vitaliteitscentrum Brabant combineert fysiotherapie, fitness, een sportcafé en een hotel onder één dak. Om je te kunnen helpen, je in te schrijven, je bestelling te leveren of je verblijf te regelen, hebben we gegevens van je nodig. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Vitaliteitscentrum Brabant is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt ons bereiken op:
Vitaliteitscentrum Brabant
Vrijthof 1
5821 BG Vierlingsbeek
E-mail: info@vcbrabant.nl
Telefoon: 0478 – 63 18 30
KvK-nummer: 17250806
Ben je cliënt van onze fysiotherapiepraktijk? Dan geldt voor je medisch dossier ook het privacyreglement van de praktijk.
Welke gegevens we gebruiken en waarvoor
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Je vraag beantwoorden via het contactformulier, e-mail, WhatsApp of telefoon | Naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht | Gerechtvaardigd belang: je vraag beantwoorden | Uiterlijk 12 maanden na het afhandelen van je vraag |
| Inschrijven voor een fitnessabonnement | Naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, gekozen abonnement, naam rekeninghouder, IBAN en je machtiging voor automatische incasso | Uitvoering van de overeenkomst | Zolang je lid bent, daarna 7 jaar voor de administratie |
| Bestellingen in de webshop (consumpties, bonnen, overnachtingen) | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelling en betaalstatus | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Een overnachting in ons hotel | Naam, contactgegevens, verblijfsdata, aantal personen | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht (toeristenbelasting) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Administratie en facturatie | Naam, adres, factuur- en betaalgegevens | Wettelijke verplichting | 7 jaar |
Je bent niet verplicht om gegevens aan ons te geven, maar zonder kunnen we je niet inschrijven, je bestelling niet leveren of je vraag niet beantwoorden. We nemen geen besluiten over je op basis van geautomatiseerde verwerking.
Formulieren en je IBAN
Wat je invult in een formulier op de website wordt opgeslagen in onze website en we ontvangen een melding per e-mail. Je IBAN staat alleen in de website en nooit in een e-mail, omdat e-mail niet versleuteld is. Je IP-adres slaan we niet op bij een inzending.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We schakelen wel partijen in die gegevens namens ons verwerken; met hen maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding in een verwerkersovereenkomst.
- Hosting en beheer van de website: de website draait op servers in de Europese Unie. De ontwikkelaar van de website beheert de techniek en kan daarbij gegevens inzien.
- Betalingen: betalingen in de webshop lopen via Mollie. Mollie ontvangt de gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken.
- E-mail: berichten van de website worden verstuurd via onze eigen mailserver.
- Boekhouding: voor onze administratie kunnen factuurgegevens worden gedeeld met onze boekhouder.
Cookies, video en kaarten
De website gebruikt noodzakelijke cookies, onder andere voor de winkelwagen en om je cookiekeuze te onthouden. Video’s van YouTube en de kaart van Google Maps laden pas als je er zelf op klikt. Lettertypen laden we vanaf onze eigen server. Meer hierover lees je in onze cookieverklaring.
Hoe we je gegevens beveiligen
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), de software wordt bijgehouden en alleen mensen die ze voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens.
Je rechten
- je gegevens inzien;
- onjuiste gegevens laten aanpassen;
- je gegevens laten verwijderen als we ze niet meer nodig hebben of niet langer mogen bewaren;
- het gebruik van je gegevens laten beperken;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen;
- bezwaar maken tegen gebruik op basis van ons gerechtvaardigd belang;
- een gegeven toestemming intrekken.
Je kunt een verzoek doen per e-mail via info@vcbrabant.nl of telefonisch via 0478 – 63 18 30. We reageren binnen een maand. Stuur ons nooit een kopie van je identiteitsbewijs.
Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026.